Rücksendung

Alle wichtigen Informationen

RÜCKSENDUNG VON WEIHNACHTSBÄUMEN & SCHNITTGRÜN

Auch wenn wir jede Lieblingstanne mit allergrößter Sorgfalt behandeln und persönlich aussuchen, bitten wir Dich daran zu denken, dass jeder Baum ein Naturprodukt und damit einzigartig ist. Laut Gesetz gelten geschlagene Weihnachtsbäume als verderbliche Waren. Darum ist es nicht möglich, Deinen Tannenbaum zu reklamieren und ist somit vom Umtausch ausgeschlossen.

RÜCKSENDUNG VON DEKORATION, BAUMSTÄNDERN & HOFPRODUKTEN

Alle ungeöffneten Artikel aus der Kategorie „Hofprodukte“ und „Schmuck & Zubehör“ kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung auf eigene Kosten wieder zurückschicken. Dazu kannst Du das Widerrufsformular nutzen.

Bitte beachte, dass wir nur ungeöffnete Ware erstatten – geöffnete und benutzte Ware kann nicht retourniert werden und ist somit vom Umtausch ausgeschlossen.

INFORMATIONEN ZUR RÜCKSENDUNG:

Rücksendungen können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
LIEBLINGSTANNE GbR, Ruhmannshof 4, 21647 Moisburg.

Nachdem deine Retoure bei uns eingegangen ist und sorgfältig geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung des Zahlungsbetrags. Dies geschieht in der Regel innerhalb weniger Werktage, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen (in Anhängigkeit des Bankinstituts). Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit für die Prüfung deiner Retoure in diesen Zeitrahmen bereits einbezogen ist. Die Rückerstattung erfolgt auf dein ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.

DEFEKTE ODER FEHLENDE WARE:

Sollte deine LIEBLINGSTANNE Bestellung defekt sein oder etwas fehlen, tut es uns sehr leid. Wir haben sehr hohe Ansprüche, wenn es um die Qualität, Verpackung und Lieferung deiner Bestellung geht. Doch leider lassen sich Fehler manchmal nicht vermeiden.

Bitte wende dich in diesen Fällen umgehend an unseren Kundenservice, der dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet. Unseren Kundenservice erreichst du per Mail an info@lieblingstanne.de.

Alle rechtlichen und vertraglichen Details zur Rücksendung kannst Du innerhalb unserer Widerrufsbelehrung als Teil unserer AGB nachlesen.

- Kundennummer (siehe Rechnung)

- Rechnungsnummer

- Artikelnummer(n)